人工智能如何改变视频会议

根据最近的一项研究，视频会议的应用预计到 2022 年将增长 20%，达到 410 亿美元的市场价值。这将使视频通信成为仅次于语音的第二大最广泛使用的频道，仅次于统一消息和电子邮件。

但随着视频协作需求的增长，传统的视频会议正迅速成为过去。视频会议只用于大型董事会进行正式陈述和会议的日子一去不复返了。

如今的企业正将注意力转向创造灵活的工作环境，包括 onzoom Room 和配备视频设备的多功能休息区。尽管如此，据估计，在全球 3240万间 onzoom Room 中，只有一小部分是支持视频的。

在未来几年内，预计将有近 50% 的英国员工进行远程工作，因此，视频通信将成为每家企业生产率战略的一个关键组成部分。但让每个房间都有视频只是提高生产力的第一步。随着办公空间的发展，协作技术也在不断发展。这一领域的关键创新之一是由人工智能（AI）驱动的视频会议。

人工智能如何改变视频会议

人工智能的进步可以极大地改善用户体验，并通过帮助自动化耗时的协作任务来提高效率。事实上，人工智能可以在三个关键领域推动创新：自然语言处理、会议室分析和计算机视觉。

自然语言处理：给每个人一个声音

自然语言处理（NLP）可以通过多种方式改进视频会议：从启用会议的自动记录，到共享操作和笔记，以及将对话翻译成不同的语言。自然语言处理与人工智能相结合，还可以使虚拟助理和聊天机器人通过语音命令启动、加入和离开会议。

此外，人工智能与 NLP 相结合，将通过自动抑制回波和最小化背景噪声来提高音频质量。例如，如果有人碰巧在会议上吃一包薯片，这项技术就足够智能，可以抑制这种背景噪音。再加上自动校平和波束形成等不断发展的技术，将使会议中的每个人都易于听到和理解。

会议室分析：使用人工智能来提高生产力

未来，人工智能将被用来与会议室内外的用户互动，以提高生产率。事实上，人工智能驱动的设备可以让会议室变得更智能，让你的会议变得更好，这是你从未想过的。

例如，人工智能可以推动视频会议的重大改进，使企业能够更有效地管理会议，并通过自动执行一些简单的任务(例如重新安排电话时间和发送重要通知)来提高效率。

这包括查找和预订可用房间的能力，提前建议相关文件，启用屏幕共享功能，并通知与会者预定会议的更改。

人工智能产生的数据洞察力可以成为优化设施管理和充分利用办公空间的宝贵工具。例如，人工智能可以使用预测分析来帮助企业了解会议室是如何被用来提高客房入住率的。

数据分析和人工智能还可以用来跟踪视频会议电话期间的参与度，包括参与者的情绪和对话中参与者之间的声音份额。

计算机视觉：提供卓越的用户体验

然而，如果没有计算机视觉在视频会议中的应用的进步，这一切都不可能实现。电脑视觉可以通过摄像头识别说话的人，并将其放大，从而推动视频会议的改进。它还可以跟踪有多少人参加了会议，并标记相关参与者。

该技术的其他先进应用包括凝视矫正，甚至控制房间的背景环境，以改善用户体验。

例如，计算视觉与人工智能相结合，可以帮助驱动智能色彩和光线校正。它可以自动检测视觉问题，并优化光平衡，以强调面孔，即使在昏暗或背光条件下。

有了智能摄像头的控制，视频摄像头可以在整个会议过程中跟踪房间里的人物，让摄像头自动平移、倾斜和缩放到中心，并舒适地为与会者定格。这对于互动性更强的会议尤其有用，例如，如果有人在房间里移动，在活动挂图上绘制图表。

最重要的是：人工智能将带来更智能的会议

人工智能有潜力改变视频会议，并使更好的用户体验和更有效的视频会议。然而，要实现这一切，业界需要确保多供应商AI环境下视频会议设备之间的互操作性。市场上的所有参与者都需要共同努力，确保在设计人工智能和计算愿景方面的新进展时考虑到用户的隐私。只有提高新兴视频会议技术的可靠性，并在生态系统中建立信任，我们才能推动基于人工智能的视频协作成为主流。这将是确保所有行业参与者都能从这项技术中获益的关键。